Etter du har funnet et produkt som du ønsker å promotere, så er det på tide å ta en nærmere titt på nettbutikken for å vurdere om den er satt opp til høyest mulig konvertering til salg for besøkende du sender til den.
Du ønsker ikke å kaste bort verdifulle brukere på nettbutikker som ikke gjør sitt for at salget skal gå i boks. Nedenfor ser du hva du kan se etter i nettbutikkene du vurderer å samarbeide med?
Enkel salgsprosess i nettbutikken
Noen nettbutikker er en drøm å handle i, mens andre er forvirrende. Husk at du får provisjon kun når et kjøp gjennomføres av kunder i nettbutikken, så jo enklere det er for en kunde å bestille produkter fra nettbutikken, jo større sjanse er det for at en kjøpet gjennomføres og du får din velfortjente provisjon.
En knotete nettbutikk derimot, som forvirrer kunden og ikke viser hvordan kunden fullfører sin bestilling, vil kunne risikere å miste bestillinger som igjen vil hindre deg i å motta all den provisjonen du kunne ha fått.
Du bør derfor vurdere om salgsprosessen er enkel fordi jo enklere en salgsprosess er fra kunden legger et produkt i handlekurven til kunden har betalt, jo flere bestillinger vil du klare å gjennomføre.
Det er alltid lurt å prøve å gjennomføre en handel selv (helt frem til godkjenning av ordre) for å se hvor enkelt det er for kunder å bestille produkter (husk å slette handlekurven etterpå). Er det enkelt å ”forstå” nettbutikken for brukerne eller må de tenke seg om hva de skal gjøre?
Er det enkelt å legge produkter i handlekurven? Har nettbutikken en stor og tydelig ”Legg i handlekurven”-knapp ved siden av produktet? Er det lett å velge farge/størrelse/antall på produkter?
Er det lett å finne handlekurven etter man har lagt varer i den? Er det lett å gjøre forandringer i handlekurven (du vil ikke miste en handel bare fordi en kunde ikke fant ut hvordan han kunne skifte farge eller antall på et produkt)?
Kan man bestille varer uten å måtte opprette en konto i nettbutikken først? Kan kunder velge mellom flere betalingsalternativer (giro, kort, postoppkrav)?
Salgsprosessen er meget viktig når det kommer til å markedsføre produkter som en affiliate. Hvis du for eksempel ønsker å promotere iPhone og du sender halvparten av dine besøkende til nettbutikk A og den andre halvparten til nettbutikk B så ser du raskt at salgsprosessen kan ha større betydning for din inntjening enn provisjonen per salg.
Husk at: En forvirret kunde kjøper ikke, og en kunde som ikke gjennomfører et kjøp betyr tapte inntekter for deg.
Ser nettbutikken troverdig ut
Det er ingen hemmelighet at folk kjøper ikke produkter fra bedrifter de ikke stoler på, ser suspekt ut eller på en eller annen måte klarer å vekke en følelse av ”bakgårdsbedrift”.
En bedrifts nettsted er bedriftens ansikt utad på internett. Bedriftens nettsted er ofte det eneste kunder ser før de handler varer fra internett, og er dermed med på å bestemme hva kunder tenker og føler om bedriften.
Ser nettstedet troverdig ut? Ser nettbutikken ut som en ekte bedrift? Er utseende gjennomgående på alle sider, eller forvirres kunden med så forskjellige utseende for hver produktkategori han går inn på at han kan få en følelse av å ha kommet til en annen nettbutikk? Er nettbutikken lett å komme i kontakt med? Er adresse og telefonnummer oppgitt? Har nettbutikken en blogg hvor de kommuniserer med kundene sine?
Ville du selv ha tenkt deg en ekstra gang om før du la inn en bestilling, eller ser nettbutikken ordentlig og troverdig ut? Hvis du selv ville tenkt deg en ekstra gang om før du handler så vil sikkert andre mennesker gjøre det også, som kan føre til at du går glipp av affiliateinntekter.
Fremmer nettbutikken mer salg
Jo flere produkter kunden har i handlekurven når han betaler, jo mer provisjon vil du få. Du vil derfor ønske at nettbutikken hjelper til med å øke antall produkter kunden legger i handlekurven før betaling.
Dette kan nettbutikken gjøre ved å gi anbefalinger om samsvarende produkter, som for eksempel hvis en kunde legger en DVD-spiller i handlekurven så får han anbefaling om HDMI-kabler, SCART-kabler eller filmer. Ofte ser du også noe som dette: ”Kunder som kjøpte blablabla kjøpte også bliblibli”.
Ved at kunden får anbefalinger om samsvarende produkter vil det være større sjanse han legger til ekstra produkter i handlekurven som igjen kan føre til at du får høyere provisjon.
Insentiver for at kunder skal kjøpe
Ethvert utsatt salg er en potensiell mistet provisjon for deg. Jo bedre en nettbutikk er til å få inn bestillinger, jo større sjanse er det for deg å få provisjon. Du ønsker derfor at nettbutikken gjør sitt for at kunden skal bestille akkurat nå, og ikke utsette bestillingen til senere.
Har nettbutikken tidsbestemte rabatter som utløper slik at kunden må betale mer hvis han ikke legger inn en bestilling nå? Tilbyr nettbutikken rabattkoder du kan benytte? Tilbyr nettbutikken gratis frakt ved bestillinger? Du vil ikke at kunder skal bli skremt bort av unormale høye fraktkostnader, fakturagebyr og andre ekstra gebyrer nettbutikker forsøker å lure inn for å øke sin egen inntjening.
Du kan se etter insentiver for at kunden skal legge inn bestilling. Disse insentivene kan du også benytte når du skriver produktomtaler med mere i din egen promotering.
Neste del: Hvordan vurdere affiliateprogram